Manager (w/m/d) für die Koordination unserer Telesales-Agenturen – Bestandskunden

Das erwartet dich

Das Team Telesales ist der stärkste Vertriebskanal in den Bereichen Vertragsverlängerung und Kundenrückgewinnung.

Mit unseren langjährigen, externen Vertriebspartnern leben wir eine partnerschaftliche und erfolgreiche Zusammenarbeit. Unsere Kernkompetenz ist die Kommunikation – und da diese am besten face to face funktioniert, sind wir regelmäßig vor Ort, um unser Geschäft ständig weiter zu entwickeln.

Das Team Telesales hat ihre Base in Hamburg und lebt mit Leidenschaft die fünf Arbeitswelten (Flexibilität, agiles Arbeiten, Verantwortung, Vertrauen und Zukunft) der freenet Group.

Deine Aufgaben

Zu Deinen Aufgaben zählen u.a. die Auswahl sowie
Verhandlung mit unseren Telesales-Agenturen. Als
zentraler Ansprechpartner übernimmst Du außerdem die
Betreuung dieser Dienstleister
Die Planung, Durchführung und
Optimierung von Telesales-Kampagnen, sowie die
Entwicklung neuer Vermarktungsansätze in
Zusammenarbeit mit angrenzenden Ressorts und
Outsourcing-Agenturen gehört zu Deiner Verantwortung
Ansprechpartner für Fragen zum Prozessdesign und
zur Prozessbetreuung und die Ergebnisverantwortung von Projekten und Kampagnen
Du hast einen Blick für eine kontinuierliche Überprüfung
und Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten
Zielen und Qualitätsstandards im Bereich Silent
Monitoring, Training und Coaching
Ermittlung von Trainingsbedarfen und Koordination von geeigneten Trainingsmaßnahmen

Dein Profil

Als Manager (w/m/d) für die Koordination unserer Telesales-Agenturen verfügst Du über einen Abschluss eines
wirtschaftswissenschaftliches Studiums, idealerweise mit
Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder einer
vergleichbaren Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von
externen Dienstleistern
Zu Deinen Eigenschaften zählst
Du persönliches Engagement und unternehmerisches
Denken und Handeln, sowie zuverlässige und analytische
Arbeitsweise, ausgeprägte Teamorientierung und starke
Kommunikationsfähigkeit
Du hast den Mut zu
pragmatischen Lösungen und Lust Neues auszuprobieren
Erfahrung im Bereich Telesales/Direktvertrieb,
schwerpunktmäßig im Vertrieb von Produkten und
Dienstleistungen über Outbound sind von Vorteil

Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt!

Ein Unternehmen der freenet Group

Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Entwicklungsprogramme
Gute Verkehrsanbindung
Erfolgsbeteiligung
Modernes Arbeitsumfeld

mobilcom-debitel bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, TV und Internet. Online auf md.de sowie in eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für seinen digitalen Alltag. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Standort: Hamburg

Beginn: ab sofort

Beschäftigungsart: Festanstellung-Vollzeit

Jetzt bewerben

Deine Benefits

	Betriebliche Altersvorsorge
	Flexible Arbeitszeiten
	Entwicklungsprogramme
	Gute Verkehrsanbindung
	Erfolgsbeteiligung
	Modernes Arbeitsumfeld

Kontakt

Nils Meissner
Personalreferent

+4940-51306-153
Nils.Meissner@freenet.ag

Manager (w/m/d) für die Koordination unserer Telesales-Agenturen – Bestandskunden

Ein Unternehmen der freenet Group

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Standort: Hamburg

Beginn: ab sofort

Beschäftigungsart:
Festanstellung-Vollzeit

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Das erwartet dich

Das Team Telesales ist der stärkste Vertriebskanal in den Bereichen Vertragsverlängerung und Kundenrückgewinnung.

Mit unseren langjährigen, externen Vertriebspartnern leben wir eine partnerschaftliche und erfolgreiche Zusammenarbeit. Unsere Kernkompetenz ist die Kommunikation – und da diese am besten face to face funktioniert, sind wir regelmäßig vor Ort, um unser Geschäft ständig weiter zu entwickeln.

Das Team Telesales hat ihre Base in Hamburg und lebt mit Leidenschaft die fünf Arbeitswelten (Flexibilität, agiles Arbeiten, Verantwortung, Vertrauen und Zukunft) der freenet Group.

Deine Aufgaben

Zu Deinen Aufgaben zählen u.a. die Auswahl sowie
Verhandlung mit unseren Telesales-Agenturen. Als
zentraler Ansprechpartner übernimmst Du außerdem die
Betreuung dieser Dienstleister
Die Planung, Durchführung und
Optimierung von Telesales-Kampagnen, sowie die
Entwicklung neuer Vermarktungsansätze in
Zusammenarbeit mit angrenzenden Ressorts und
Outsourcing-Agenturen gehört zu Deiner Verantwortung
Ansprechpartner für Fragen zum Prozessdesign und
zur Prozessbetreuung und die Ergebnisverantwortung von Projekten und Kampagnen
Du hast einen Blick für eine kontinuierliche Überprüfung
und Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten
Zielen und Qualitätsstandards im Bereich Silent
Monitoring, Training und Coaching
Ermittlung von Trainingsbedarfen und Koordination von geeigneten Trainingsmaßnahmen

Dein Profil

Als Manager (w/m/d) für die Koordination unserer Telesales-Agenturen verfügst Du über einen Abschluss eines
wirtschaftswissenschaftliches Studiums, idealerweise mit
Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder einer
vergleichbaren Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von
externen Dienstleistern
Zu Deinen Eigenschaften zählst
Du persönliches Engagement und unternehmerisches
Denken und Handeln, sowie zuverlässige und analytische
Arbeitsweise, ausgeprägte Teamorientierung und starke
Kommunikationsfähigkeit
Du hast den Mut zu
pragmatischen Lösungen und Lust Neues auszuprobieren
Erfahrung im Bereich Telesales/Direktvertrieb,
schwerpunktmäßig im Vertrieb von Produkten und
Dienstleistungen über Outbound sind von Vorteil

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Deine Benefits

	Betriebliche Altersvorsorge
	Flexible Arbeitszeiten
	Entwicklungsprogramme
	Gute Verkehrsanbindung
	Erfolgsbeteiligung
	Modernes Arbeitsumfeld

Kontakt

Nils Meissner
Personalreferent

+4940-51306-153
Nils.Meissner@freenet.ag

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